fbpx

Προυποθέσεις επιστροφής προϊόντος:

  • το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
  • η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
  • το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.
  • να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε απο τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

΄Εχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους για τους παρακάτω λόγους:

  1. Λάθος αποστολή προϊόντος. Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του MANOIRSHOES.COM σας παραδόθηκαν προϊόντα σε διαφορετικό σχέδιο ή μέγεθος από αυτό της παραγγελίας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα.
  2. Κατασκευαστικό ελάττωμα προϊόντος. Στις περιπτώσεις εκείνες τις οποίες υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και ζητήσετε την αντικατάσταση του με το ίδιο ή με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με επιπρόσθετο τίμημα εάν επιθυμείτε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του.
  3. Αλλαγή προϊόντος. Στις περιπτώσεις που επιθυμείτε απλή αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να συμπληρώσετε στο e-mail επικοινωνίας κωδικό ή κωδικούς προϊόντων και μέγεθος και θα επικοινωνήσει μαζί σας συνεργάτης μας. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 2310.
  4. Ακύρωση παραγγελίαςΓια οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2310 αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.